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FAQ — Questions Fréquentes

Questions fréquentes

Livraison

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

24 à 48h ouvrées de préparation, 5 à 10 jours ouvrés de livraison.

La livraison est-elle payante ?

Offerte dès 40€ d’achat, sinon 2,99€ de frais.

Livrez-vous hors de France ?

Belgique, Suisse et Canada inclus, 5 à 10 jours ouvrés.

Produits

Les housses de canapé sont-elles extensibles ?

Oui, nos modèles en tissu élastique s’adaptent à plusieurs dimensions de canapé, guide de taille sur chaque fiche.

Les accessoires mode passent-ils en machine ?

Selon la matière, précisé sur chaque fiche produit.

Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Nous ajustons nos visuels pour rester fidèles au rendu réel malgré les variations d’écran.

Commandes et retours

Puis-je retourner un article qui ne convient pas ?

30 jours après réception, remboursement intégral.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, dans les 24h suivant l’achat.

Le colis est-il bien protégé ?

Emballage soigné systématique, contactez-nous avec photos en cas de souci.